IT Support Service - IT Outsource Support – NTT SuperCare365 IT
bao-tri-he-thong-it

Các doanh nghiệp luôn muốn hệ thống máy tính, máy chủ,.. hoạt động ổn định và không bị gián đoạn? Làm sao để doanh nghiệp yên tâm đầu tư thời gian vào việc sản xuất kinh doanh và phát triển? Dịch vụ bảo trì hệ thống IT chuyên nghiệp là giải pháp được các doanh nghiệp lớn sử dụng. Nhằm đảm bảo sự an toàn, hạn chế tối đa những sự cố của hệ thống. Điều này tăng năng suất hoạt động của toàn hệ thống máy tính, nâng cao thời gian hoạt động.

Mục Lục

Tại sao phải dùng dịch vụ bảo trì hệ thống IT

Như chúng ta biết, hệ thống IT thường phát sinh những sự cố trong quá trình hoạt động nếu như không được bảo trì thường xuyên.

Một hệ thống IT được thường xuyên sẽ hoạt động ổn định đáp ứng được yêu cầu của doanh nghiệp. Từ đó dễ dàng bảo trì và nâng cấp, chi phí đầu tư thấp nhưng đem lại hiệu quả cao.

Lợi ích khi sử dụng dịch vụ bảo trì hệ thống IT chuyên nghiệp do NTT – SuperCare365 cung cấp

  • Chỉ cần 01 nhà cung cấp dịch vụ nhưng có thể bảo trì, xử lý sự cố cho nhiều hệ thống.
  • Chi phí rẻ: rẻ hơn thuê 1 nhân viên IT, bảo trì trọn gói nhiều hệ thống IT rẻ hơn 20 – 50% giá trị hợp đồng so với bảo trì từng hệ thống. 
  • Có người luôn sẵn sàng để ứng cứu thông tin, xử lý sự cố 24/7.
  • Có cho mượn thiết bị thay thế khi bảo hành, sửa chữa.
  • Được miễn phí tư vấn khi xây dựng kế hoạch mua sắm, đầu tư nâng cấp hệ thống, xử lý thông tin

Các hạng mục dịch vụ bảo trì cho hệ thống CNTT

Dịch vụ bảo trì máy chủ:

  • Kiểm tra hoạt động hệ thống: Máy chủ, hệ thống Network. Kiểm tra thiết bị sao lưu
  • Cập nhật phần mềm và những bản vá lỗi và cập nhật sự thay đổi của hệ thống 
  • Kiểm tra, cài đặt cấu hình và cập nhật các phiên bản mới nhất của phần mềm chống virus, phần mềm trojan, phần mềm quảng cáo Spyware cho toàn hệ thống máy tính tại công ty khách hàng.
  • Nâng cấp firmware cho tường lửa, bộ định tuyến, máy chủ nếu cần thiết 
  • Kiểm tra UPS: Ghi nhận các thông số về điện, tình trạng nạp bình ắc quy, dây tiếp đất, ghi nhận tình trạng chuyển mạch và các thông số điện ra. Xác định tình trạng của chức năng bypass (đề phòng khi UPS hư hỏng tải vẫn không bị mất nguồn). 
  • Đảm bảo việc vận hành cho các hệ thống Email, File, Tài liệu, Internet, In ấn thường xuyên, ổn định, an toàn phục vụ công việc của khách hàng
  • Backup cấu hình máy chủ đảm bảo máy chủ luôn luôn vận hành đúng thông số.
  • Cập nhật nhật kí theo dõi hệ thống 
  • Vệ sinh bên ngoài phần cứng

Dịch vụ bảo trì máy tính:

  • Kiểm tra, cấu hình kết nối phần mềm diệt Virus giữa máy trạm và máy chủ.
  • Backup, lưu trữ tài liệu, nội dung email, sổ địa chỉ cho tất cả các máy tính của công ty ra các thiết bị lưu trữ (Tùy thuộc vào yêu cầu và nhu cầu của khách hàng)
  • Kiểm tra tối ưu việc dọn rác và tối ưu phần mềm ứng dụng, phần mềm văn phòng, và các phần mềm bảo vệ trên hệ thống máy tính của khách hàng.
  • Kiểm tra tổng quát và chi tiết từng thiết bị máy tính
  • Đảm bảo việc vận hành cho các hệ thống Email, File, Tài liệu, Internet, In ấn thường xuyên, ổn định, an toàn phục vụ công việc của khách hàng.

Dịch vụ bảo trì hệ thống mạng

  • Cấu hình mạng để các máy truy cập
  • Rà soát lại toàn bộ hệ thống dây cáp mạng, đảm bảo hệ thống dây cáp được thiết kế và đặt trong môi trường đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.
  • Vẽ sơ đồ bố trí máy chủ, máy con, các thiết bị ngoại vi và dây cáp mạng .
  • Kiểm tra và thực hiện việc đo test tất cả các dây cáp và đầu bấm để đảm bảo độ truyền dẫn tín hiệu đạt yêu cầu.
  • Ghi hồ sơ theo dõi hệ thống (sổ bảo trì).

Dịch vụ bảo trì hệ thống IT tại TP HCM của NTT – SuperCare365

Với nhiều năm kinh nghiệm, NTT-SuperCare365 tự tin mang lại giá trị thực sự cho hệ thống của khách hàng; An toàn, Ổn định, Hiệu quả, Tiết kiệm. Chúng tôi tự hào là đối tác đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp từ ngày đầu thành lập đến nay.

Nếu bạn đang tìm kiếm một đơn vị cung cấp dịch vụ bảo trì hệ thống IT uy tín và chất lượng với giá cả phù hợp.

Hãy liên hệ ngay với NTT – SuperCare365! Chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ Quý khách!

You May Also Like