Chúng tôi thấu hiểu nỗi khó khăn của công ty KHÔNG có IT và KHÔNG MUỐN có IT. Vì thế chúng tôi thiết kế một giải pháp dịch vụ IT đáp ứng đúng mọi mong đợi của doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hãy để chúng tôi phục vụ bạn!

service1

Xây dựng công cụ quản trị, chính sách IT

Đội ngũ Quản lý IT lắng nghe mong đợi của cấp trên, Nhân sự, Kế toán… để xây dựng chính sách IT phù hợp văn hóa khách hàng.

service2

Xử lý nhanh mọi yêu cầu người dùng

Đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ Online (từ xa) qua 1900.608.068 và đội ngũ kỹ thuật Onsite (tận nơi) KHẮP TOÀN QUỐC-MỌI KHUNG GIỜ.

service3

Phòng bệnh hơn chữa bệnh

Đội ngũ giám sát và quản trị hệ thống hàng ngày giám sát hoạt động Mạng, Backup, Internet, Backup...và có phương án ngay cho mọi trường hợp.

service3

Đào tạo người dùng sử dụng Công nghệ.

Mọi vấn để về đào tạo hội nhập cho người mới: Sử dụng công cụ và tài nguyên CNTT, Bảo mật thông tin, sử dụng và bảo quản tài sản, chính sách CNTT……..

service3

Đánh giá, tư vấn cải tiến IT hàng năm

Với đội ngũ quản lý dịch vụ am tường về hệ thống của khách hàng và những rủi ro được báo cáo sẵn, từ đó lập kế hoạch IT và mục tiêu thay cho KH.

service3

Quản trị được nhà cung cấp dịch vụ

Khách hàng có thể tự quản trị được mọi hoạt động của nhà cung cấp dịch vụ, danh sách nhân viên được phép phục vụ, không lệ thuộc vào bất kỳ nhân viên IT nào thông qua hệ thống báo cáo riêng biệt

Vì sao chọn chúng tôi?

  • feature1

    PHỤC VỤ NHANH 365/247

    Chúng tôi dành nhiều thời gian để đầu tư vào hệ thống tiếp nhận, xử lý và phản hồi ONLINE lẫn ONSITE đáp ứng mọi nơi trên toàn quốc và mọi khung giờ cần hỗ trợ.

  • feature2

    CHỊU TRÁCH NHIỆM VÀ LẮNG NGHE

    Chúng tôi có người đại diện chịu trách nhiệm toàn bộ và điều phối đội ngũ làm việc với khách hàng giúp mọi việc trôi chảy và thuận lợi.

  • feature3

    THÁI ĐỘ CHỦ ĐỘNG VÀ HỢP TÁC

    Chúng tôi luôn chủ động hợp tác và giúp khách hàng dễ dàng quản trị được mọi vấn đề từ nhà cung cấp.dịch vụ.

Dịch vụ IT Helpdesk SuperCare

GÓI DỊCH VỤ

IT OUTSOURCE

/ XIN LIÊN HỆ (028)73057365
  • - Hỗ trợ 30 người dùng, mỗi người 2 thiết bị (PC/Laptop + Mobile)

  • - Hỗ trợ online không giới hạn 365 ngày/năm
    (trong giờ hành chánh 8:30 - 17:30)

  • - Thời gian phục vụ: từ thứ 2 đến sáng thứ 7

  • - Phạm vi phục vụ trong nội thành TP.HCM

  • - Cam kết SLA, Báo cáo, Đánh giá.

  • - Giá chưa bao gồm các thiết bị ngoại vi như: máy in, tổng đài, Server, Switch, Wifi...






GÓI DỊCH VỤ

HELPDESK 862

/ XIN LIÊN HỆ (028)73057365
  • - Hỗ trợ 30 người dùng, mỗi người 2 thiết bị (PC/Laptop + Mobile)

  • - Hỗ trợ online không giới hạn 365 ngày/năm
    (trong giờ hành chánh 8:30 - 17:30)

  • - Hỗ trợ sự cố tận nơi 2h-4h

  • - Bảo trì định kỳ 3 tháng 1 lần trong 2 tiếng

  • - Thời gian phục vụ: từ thứ 2 đến sáng thứ 7

  • - Phạm vi phục vụ trong nội thành TP.HCM

  • - Cam kết SLA, Báo cáo, Đánh giá, Tư vấn.

  • - Giá chưa bao gồm các thiết bị ngoại vi như: máy in, tổng đài, Server, Switch, Wifi...





GÓI DỊCH VỤ

SuperCare™862

/ XIN LIÊN HỆ (028)73057365
  • Unlimited HelpDesk Access via Remote, Email, Telephone

  • End-to-End IT Management and Support for All Managed Technologies – Includes PCs, tablets, BYOD devices, servers, printers, network devices, and cloud applications

  • Asset Management & Reporting

  • - Bảo trì định kỳ 3 tháng 1 lần trong 2 tiếng

  • - Vận hành và giám sát hệ thống; Quản lý rủi ro, quản lý dự phòng, quản lý thông tin tài sản CNTT

  • - Tư vấn giải pháp, chiến lược CNTT phù hợp với hiện trạng công ty

  • - Thời gian phục vụ: từ thứ 2 đến sáng thứ 7

  • - Phạm vi phục vụ trong nội thành TP.HCM

  • - Cam kết SLA, Báo cáo, Đánh giá, Tư vấn.

  • - Giá chưa bao gồm các thiết bị ngoại vi như: máy in, tổng đài, Server, Switch, Wifi...

Khách Hàng Tiêu Biểu

Liên hệ

Để lại thông tin và lời nhắn, chúng tôi sẽ liên hệ cho bạn