CÔNG TY LIBERTY VIỆT NAM
Liberty là một công ty chuyên về lãnh vực bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam. là một trong những nhà bảo hiểm nước ngoài có mặt tại Việt Nam sớm nhất vào năm 2003. Bảo hiểm Liberty Việt Nam tiếp nối, phát huy và đem đến những sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm tiêu chuẩn toàn cầu giúp nâng cao chất lượng cuộc sống và sự bảo vệ tốt hơn cho người Việt Nam.
Quy mô: 350-400 Nhân viên
NTT được vinh hạnh hợp tác từ năm 2015 đến nay
THÁCH THỨC CỦA CÔNG TY LIBERTY
VIỆT NAM
- Chi phí duy trì nhân sự IT Helpdesk: lương, thưởng, bảo hiểm, các khoản thưởng kinh doanh…
- Thiếu nguồn lực để đáp ứng các công việc hàng ngày của bộ phận IT
- Không đáp ứng kịp thời nguồn lực IT khi có sự thay đổi, backup
- Mất nhiều thời gian tuyển dụng và đào tạo nhân sự IT
- Bảo mật thông tin
GIẢI PHÁP CỦA CÔNG TY NTT
IT OUTSOURCE = Nguồn lực + Đào tạo + Backup nhân sự
- Cung cấp nhân sự chính IT Helpdesk đã được qua đào tạo về kỹ năng dịch vụ IT, chuyên môn IT, làm việc theo thời gian và địa điểm của KH
- Có nguồn lực dự phòng khi nhân sự chính có thay đổi, nghỉ phép,…
- Các hoạt động gắn kết nhân sự hàng tuần: câu lạc bộ chuyên gia, thể thao, đào tạo hàng tuần, thăm hỏi,…
- Có đào tạo và cam kết bảo mật thông tin rõ ràng.
Previous
Tiếp theo
KẾT QUẢ
- Hợp tác với khách hàng Liberty Việt Nam được 8 năm
- Chi phí doanh nghiệp thấp hơn
- Bớt lo lắng về thay đổi nhân sự IT
- Giảm thời gian tuyển dụng và đào tạo
- Đáp ứng kịp thời công việc hàng ngày của phòng IT
- Hạn chế tối đa rủi ro bảo mật thông tin
CẢM NHẬN KHÁCH HÀNG
“Các vấn đề về chuyên môn công nghệ thông tin (IT) như thiếu nhân lực IT hỗ trợ người dùng khi sự cố xảy ra, thiếu người túc trực giám sát tại văn phòng,… đã được khắc phục hoàn toàn đảm bảo các thiết bị CNTT hoạt động bình thường, tiết kiệm thời gian và chi phí của LIBERTY VIỆT NAM rất nhiều.”