?>
By 
Gọi lại cho tôi
Điền thông tin
NTT sẽ gọi lại ngay
Tư vấn ngay
(028)7302.7365
Chat Zalo
NTT - Chăm Sóc Khách Hàng
093 446 7365
Info@ntt-supercare365.com
GÓI BASIC
IT Helpdesk cho người dùng-
Hỗ trợ IT Helpdesk từ xa và tận nơi
-
Tư vấn và Khuyến cáo Công nghệ
-
Thời gian phục vụ: 8x5
GÓI STANDARD
IT Helpdesk và phối hợp quản lý Mạng-
Hỗ trợ IT Helpdesk từ xa và tận nơi.
-
Hỗ trợ Hạ tầng Mạng
-
Kiểm tra định kỳ tận nơi
-
Báo cáo Dịch vụ định kỳ
-
Tư vấn và Khuyến cáo Công nghệ
-
Thời gian phục vụ: 8x5
PHỔ BIẾN
GÓI PROFESSIONAL
IT Helpdesk và quản lý Mạng tổng thể-
Hỗ trợ IT Helpdesk từ xa và tận nơi.
-
Hỗ trợ Hạ tầng Mạng
-
Quản lý Hạ tầng Mạng
-
Kiểm tra định kỳ tận nơi
-
Báo cáo Dịch vụ định kỳ
-
Tư vấn và Khuyến cáo Công nghệ
-
Thời gian phục vụ: 8x5
Vui lòng nhấp chuột vào các mục chi tiết tính năng để tìm hiểu rõ hơn.
| CHI TIẾT TÍNH NĂNG DỊCH VỤ |
BASIC
|
STANDARD
|
PROFESSIONAL
|
| Công nghệ NTT – SERVICE DESK bao gồm các chức năng:
- Hỗ trợ IT qua Email Support. - Hỗ trợ IT qua Telephone Support. - Hỗ trợ IT qua Cổng Dịch vụ (Client Center Portal). - Hỗ trợ IT qua Helpdesk Mobile App - Báo cáo công việc & Dự án. - Quản lý Yêu cầu công việc và lịch sử công việc. - Lưu trữ Hồ sơ thông tin IT. |
|
||
| Hỗ trợ IT Helpdesk không giới hạn từ xa và đến tận nơi. (8x5; 8h:00-17h:30) | |||
| Tư vấn & Khuyến cáo Công nghệ | |||
| Hỗ trợ Hạ tầng CNTT | |||
| Quản lý Hạ tầng CNTT | |||
| Kiểm tra hệ thống định kỳ tận nơi theo kế hoạch | |||
| Báo cáo định kỳ hàng tháng | |||
| Dịch vụ hỗ trợ NGOÀI GIỜ: 8x6; 8x12; 24x7x365 |
