?>GIỚI THIỆU GIẢI PHÁP DỊCH VỤ IT SUPPORT 365
IT SUPPORT 365 = “Tư vấn + Helpdesk + Quản lý + Bảo Trì chủ động“
Là giải pháp dịch vụ giúp vận hành IT ổn định và hỗ trợ kịp thời mọi yêu cầu hằng ngày.
1. HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG (Helpdesk/Support)
Hỗ trợ & xử lý sự cố IT cho nhân viên từ xa & tận nơi nhanh chóng.
- Xử lý sự cố, yêu cầu IT nhanh chóng.
- Cài đặt ứng dụng, tài khoản, hỗ trợ nhân viên mới.
- Phối hợp HR/IT vùng/IT Manager khi cần.
Lợi ích: Nhân viên được hỗ trợ kịp thời, tăng hiệu suất và trải nghiệm làm việc.
2. BẢO TRÌ ĐỊNH KỲ CHỦ ĐỘNG
Kiểm tra hệ thống, kiểm tra cấu hình phần cứng cập nhật, tối ưu hiệu năng, cập nhật hồ sơ
- Kiểm tra, bảo trì hạ tầng: máy tính, mạng, server, firewall…
- Cập nhật Windows, bản vá bảo mật, diệt virus.
- Theo dõi hiệu suất thiết bị, phòng ngừa sự cố.
Lợi ích: Hệ thống vận hành ổn định, giảm sự cố bất ngờ, tiết kiệm chi phí
3. QUẢN LÝ HẠ TẦNG & DỮ LIỆU
Quản lý máy chủ, mạng, tài khoản, sao lưu dữ liệu, bảo mật.
- Quản lý Email, Cloud, máy chủ, mạng, tài khoản.
- Giám sát băng thông, bảo vệ an ninh mạng.
- Sao lưu dữ liệu hàng ngày, khôi phục nhanh khi có sự cố.
Lợi ích: Dữ liệu & hệ thống được bảo mật, kiểm soát tập trung.
4. TƯ VẤN & KHUYẾN NGHỊ
Tư vấn & khuyến nghị về công nghệ giúp giảm thiểu rủi ro cho doanh nghiệp.
- Báo cáo & khuyến nghị để giảm rủi ro
- Tư vấn giải pháp IT, bảo mật & mua sắm thiết bị.
Lợi ích: Giảm thiểu rủi ro, tối ưu chi phí.
GIẢI PHÁP
IT SUPPORT 365
PHÙ HỢP CHO:
Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) quy mô 10 – 100 nhân viên.
Doanh nghiệp đa quốc gia có văn phòng tại trung tâm Tp. Hồ Chí Minh.
Doanh nghiệp không muốn xây dựng phòng IT nội bộ
Doanh nghiệp không muốn duy trì IT nội bộ.
Doanh nghiệp muốn “backup/giảm tải” cho IT nội bộ.
DỊCH VỤ IT CHUYÊN CHO NGÀNH
Đang tải...
