?>
CÔNG TY TNHH CORSAIR MARINE INTERNATIONAL
Công ty Corsair Marine International là công ty hoạt động trong lĩnh vực hang hải, đóng tàu và bắt đầu phát triển kinh doanh ở Tp.Hồ Chí Minh, Việt Nam từ năm 2006. Với nhiều năm kinh nghiệm Corsain Marine luôn nỗ lực để nâng cao hiệu suất hoạt động và phát triển công nghệ mới, nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và thích ứng với sự thay đổi trong ngành công nghiệp hàng hải.
Quy mô: 300 Nhân viên
NTT được vinh hạnh hợp tác từ năm 2022 đến nay
THÁCH THỨC CÔNG TY TNHH CORSAIR MARINE
- Số lượng người dùng lớn,1 bạn IT không hỗ trợ kịp thời các vấn đề công nghệ.
- Nhân sự IT không giải quyết triệt để các vấn đề của người dùng.
- Không đáp ứng kịp thời nguồn lực IT.
- Nhân sự kỹ thuật phải kiêm nghiệm thêm vị trí IT để hỗ trợ cho IT thuê ngoài.
- Hệ thống mạng, máy chủ bị virus tấn công.
GIẢI PHÁP CÔNG TY NTT
DỊCH VỤ IT = Nguồn lực + Đào tạo + Backup nhân sự
- Cung cấp nhân sự chính IT Helpdesk đã được qua đào tạo về kỹ năng dịch vụ IT, chuyên môn IT, làm việc từ xa và tận nơi.
- Có nguồn lực dự phòng khi nhân sự chính có thay đổi, nghỉ phép,…
- Hỗ trợ cho người dùng và quản lý hệ thống.
- Tư vấn nâng cấp hệ thống và hạ tầng mạng.
- Có đào tạo và cam kết bảo mật thông tin rõ ràng.
KẾT QUẢ
- Đáp ứng kịp thời công việc hàng ngày của phòng IT.
- Các vấn đề IT của người dùng được giải quyết triệt để.
- Nhân sự có thời gian tập trung vào chuyên môn nghiệp vụ.
- Hệ thống và hạ tầng mạng có người quản lý, chăm sóc, bảo dưỡng định kỳ.
- Hạn chế tối đa rủi ro bảo mật thông tin.
CẢM NHẬN KHÁCH HÀNG
“Các vấn đề về chuyên môn công nghệ thông tin (IT) như thiếu nhân lực IT hỗ trợ người dùng khi sự cố xảy ra, thiếu người túc trực giám sát tại văn phòng,… đã được khắc phục hoàn toàn đảm bảo các thiết bị CNTT hoạt động bình thường, tiết kiệm thời gian và chi phí của LIBERTY VIỆT NAM rất nhiều.”
