Supercare365 Managed Packages

banner6
Quản lý công nghệ - IT Management Services

Các lợi ích của giải pháp quản lý dịch vụ SuperCare365 là gì?

Để giảm bớt rủi ro và ghánh nặng cho doanh nghiệp SME của Việt nam do thiếu nguồn lực vận hành, chúng tôi thiết kế xây dựng 1 giải pháp quản trị hệ thống CNTT một cách bài bản "từ đầu đến cuối" có tên gọi là Supercare365.

Dịch vụ quản lý CNTT Supercare365® của chúng tôi của chúng tôi bao gồm: Hỗ trợ - Vận hành – Quản lý  “từ đầu đến cuối” như các thiết bị máy tính, thiết bị cá nhân (Mobile), Server/Network, ứng dụng Cloud, kể cả các thiết bị in ấn và ứng dụng doanh nghiệp.

Tìm hiểu các gói dịch vụ được thiết kế sẵn phù hợp mọi quy mô doanh nghiệp.

Bảng So Sánh Gói Dịch Vụ

PHẠM VI DỊCH VỤ
GÓI STANDARD
Từ 3 triệu ++/Tháng
GÓI PRO
Từ 5 triệu++/PC/Tháng
THỜI GIAN PHỤC VỤ CHUẨN 8X5 BAO GỒM: (A) THỨ 2-THỨ 6; (B) 8:00-17:00; (C) 1 ĐỊA ĐIỂM PHỤC VỤ TRONG NỘI THÀNH.
Hỗ trợ Helpdesk từ xa và tận nơi không giới hạn (Yêu cầu kỹ thuật và xử lý sự cố).
Cam kết dịch vụ: (1)Thời gian phản hồi tiếp nhận,(2) thời gian giải quyết vấn đề, (3) thời gian phản hồi giải pháp, (4) thời gian có mặt tận nơi.
Kiểm tra định kỳ 1 quý/lần.
Báo cáo & Tư vấn hàng tháng.
Hỗ trợ ứng dụng kinh doanh và công nghệ cơ bản: ERP, CRM, HRM Adobe, Google.
Đào tạo (Online) người dùng cơ bản về công nghệ và nhận thức bảo mật thông tin.
Quản lý, Vận hành: Máy tính đến Network
BÁO GIÁBÁO GIÁ

*Note: vui lòng di chuột vào các đề mục để hiểu rõ hơn về gói dịch vụ của chúng tôi cung cấp. 

SỰ KHÁC BIỆT DỊCH VỤ CỦA NTT

RÕ RÀNG

NTT thể hiện rõ ràng mọi việc trong giá trị mình cung cấp.

  • -  Rõ ràng trong công việc và giá cả.
  • - Làm tốt hơn nhưng gì cam kết trong hợp đồng.

CHUYÊN MÔN

Quản trị dịch vụ theo khung TIÊU CHUẨN nghành dịch vụ ITIL được thiết kế tinh gọn.

Các chuyên viên phục vụ đạt chứng chỉ Helpdesk Pro, Service Desk Pro Skill, ITIL Foundation.

SỰ HÀI LÒNG

NTT tổ chức đánh giá tay nghề, kỹ năng chuyên môn và đánh giá sự hài lòng khách hàng LIÊN TỤC để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

PHƯƠNG PHÁP RIÊNG

NTT theo đuổi và xây dựng các "PHƯƠNG PHÁP RIÊNG" có lợi cho khách hàng:

- Phương pháp quản lý
- Phương pháp định giá

Liên Hệ Với NTT Ngay Hôm Nay!

Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm công ty hỗ trợ những vấn đề về IT vui lòng điền vào form liên hệ dưới đây. Các chuyên gia tư vấn của chúng tôi sẽ liên lạc với bạn trong thời gian sớm nhất.