04
09 - 2017
0

Những VIỆC CẦN LÀM để giúp nhân viên nhanh chóng làm việc từ xa.

Tác giả: Nguyen Huy

Đại dịch COVID-19 gần đây đã nhanh chóng khiến nhiều công ty suy nghĩ lại về chính sách IT của họ. Cho dù trước đây họ có một hay không, nhu cầu nhân viên làm việc ở nhà vì xa cách xã hội đã thay đổi tính toán đáng kể. Nhiều doanh nghiệp trên khắp thế giới đã gửi nhân viên về nhà làm việc do sự bùng phát và thường thì nó đã được thực hiện với ít thời gian để chuẩn bị. Có nhiều cân nhắc khi thực hiện một lực lượng lao động từ xa để giúp ngăn chặn sự lây lan của Corona virus (Covid 19). Bao gồm:

  • Bảo mật cho các kết nối từ xa
  • Cách xử lý sử dụng thiết bị của nhân viên tại nhà.
  • Các công cụ đám mây để hỗ trợ liên lạc
  • Khả năng truy cập tất cả Data và công cụ cần thiết để thực hiện công việc của họ
  • Làm thế nào để xử lý hỗ trợ công nghệ từ xa cho nhân viên tại nhà

Dưới đây là một số mẹo để đảm bảo một văn phòng trơn tru để chuyển đổi công việc từ xa.

1. Bảo mật thiết bị từ xa. Cho dù bạn có nhân viên của mình sử dụng các thiết bị làm việc của họ ở nhà (được khuyến nghị) hay họ sử dụng máy tính cá nhân của họ để làm việc tại nhà, những thiết bị đó cần được bảo mật. Với các dịch vụ được quản lý từ xa, bạn có thể đảm bảo một số biện pháp bảo vệ được thực hiện sẽ giúp ngăn chặn các vi phạm, bao gồm:

  • Quản lý  và cập nhật bản vá bảo mật hệ điều hành
  • Quản lý phòng chống virút / chống phần mềm độc hại
  • Sao lưu Dữ liệu để tránh mất dữ liệu
  • Bảo mật các kết nối máy tính từ xa

2. Kết nối Wi-Fi an toàn - Nhân viên đang làm việc tại nhà sẽ có các bộ định tuyến và bảo mật bộ định tuyến khác nhau. Một số nhân viên thậm chí có thể kết nối từ một điểm truy cập công cộng miễn phí, khiến cho bất kỳ việc truyền dữ liệu nào dễ bị chặn. Yêu cầu nhân viên sử dụng mạng riêng ảo (VPN) để mã hóa các kết nối internet của họ, điều này sẽ thêm một lớp bảo mật rất cần thiết và ngăn chặn dữ liệu bị xâm phạm.

3. Làm thế nào để nhân viên có được sự giúp đỡ của đội ngũ IT Support? Nếu nhân viên của bạn ở nhà và gặp phải sự cố máy tính, họ sẽ nhận được sự giúp đỡ như thế nào? Đây là thời điểm mà hỗ trợ công nghệ từ xa sẽ là cứu tinh cho họ. Khi bạn đăng ký dịch vụ hỗ trợ & quản lý CNTT cho doanh nghiệp nhỏ của mình từ NTT SuperCare365, bạn sẽ nhận được điện thoại và hỗ trợ từ xa không giới hạn cho mọi vấn đề liên quan đến IT.

4. Thiết lập văn phòng tại nhà - Không phải tất cả nhân viên sẽ có thiết bị họ cần ở nhà để làm mọi thứ cần thiết cho các chức năng công việc hàng ngày của họ. Một số cân nhắc cho thiết bị có thể cần thiết khi nhân viên làm việc tại nhà bao gồm:

  • Máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn
  • Tai nghe có micro
  • Webcam
  • Máy in
  • Điện thoại IP
  • Dịch vụ internet đáng tin cậy và ổn định

5. Truy cập dữ liệu và điện thoại - Có các giải pháp tổng đài Cloud phù hợp để hỗ trợ nhóm của bạn là rất quan trọng để giữ cho hoạt động của bạn chạy trơn tru từ các địa điểm từ xa. Bạn nên xem xét là các ứng dụng công nghệ thường được sử dụng:

  • Truy cập dữ liệu (nền tảng lưu trữ đám mây như Google Drive hoặc OneDrive)
  • Các công cụ cộng tác nhóm (Microsoft Teams, Slack, Zoom v.v.)
  • Các ứng dụng năng suất (Office 365, QuickBooks, Bitrix24 v.v.v.)
  • Tổng đài điện thoại trên Cloud

Nếu bạn muốn chuyển đổi đám mây, chúng tôi có thể giúp bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi hoàn toàn MIỄN PHÍ DỊCH VỤ TƯ VẤN cho khách hàng cùng đồng cảm khó khăn chung với khách hàng.

Hotline miễn phí tư vấn: 028.73027365 - Mr. Huy huy.nguyen@ntt-vietnam.com

Chia sẻ: