4 cách chọn đối tác dịch vụ CNTT xuất sắc

thuê-nhân-sự-it

“4 CÁCH” CHỌN ĐỐI TÁC DỊCH VỤ CNTT XUẤT SẮC.

Điều gì là SỰ KHÁC BIỆT giữa một nhà cung cấp Dịch vụ IT bình thường và một nhà cung cấp Dịch vụ IT xuất sắc? Đó có là MONG MUỐN BĂN KHOĂN của bạn khi tìm kiếm một nhà Cung cấp Dịch vụ IT “ưng bụng” cho Doanh nghiệp mình?

Một nhà cung cấp CNTT bình thường chỉ cố gắng “Xử lý xong rồi về”, trong khi một Nhà cung cấp Dịch vụ IT xuất sắc luôn là 1 TẬP THỂ có “VĂN HÓA DỊCH VỤ”, có “TỔ CHỨC DỊCH VỤ” và chịu trách nhiệm cao nhất với “CAM KẾT DỊCH VỤ” của mình với Khách hàng.

Dưới đây là 4 CÁCH tìm hiểu và chọn lựa nhà cung cấp Dịch vụ IT:
  1. CHUYÊN MÔN
  2. VĂN HÓA KINH DOANH
  3. SỰ TIN TƯỞNG
  4. GIAO TIẾP MỞ

1. KHẢ NĂNG CHUYÊN MÔN

Những công nghệ nào có trong doanh nghiệp của bạn?  Những loại công nghệ  nào Doanh nghiệp bạn đang sử dụng?
Môi trường CNTT rất đa dạng, từ các Công nghệ Mạng truyền thống như Máy tính, máy in, Internet, Wifi… đến các ứng Dụng quan trọng và hiện đại Microsoft 365, ERP, Bitrix24 CRM, Cloud, Security…

Vì vậy, điều quan trọng là nhà cung cấp của bạn phải có các chuyên gia có nhiều kinh nghiệm chuyên môn, am hiểu và trải qua nhiều Công nghệ để có kiến thức và kỹ năng giúp bạn giải quyết vấn đề chất lượng nhất cho bạn.

 

2. VĂN HÓA KINH DOANH

  • Một đối tác Dịch vụ Xuất sắc sẽ kết hợp chặt chẽ với Doanh nghiệp của bạn để giúp bạn đạt được mục tiêu kinh doanh.
  • Một Đối tác Xuất sắc có văn hóa Dịch vụ tốt thể hiện ở khả năng “Làm chủ – Ownership” của nhân viên phục vụ.
  • Một Đối tác Xuất sắc luôn lắng nghe, hy sinh lợi ích của mình để san sẻ với bạn trong thời kỳ khó khăn và luôn Ưu tiên quyền lợi của bạn trên hết.
  • Một đối tác Xuất sắc có triết lý/mục đích Kinh doanh rõ ràng và theo đuổi triết lý ấy một cách bền bỉ.

Do đó, tìm được đối tác có “VĂN HÓA KINH DOANH” là điều rất quan trọng và có giá trị về dài lâu.

–>Tìm hiểu văn hóa và mục đích kinh doanh của chúng tôi: https://ntt-supercare365.com/gioi-thieu/

3. SỰ TIN TƯỞNG

Bạn có tự tin rằng bạn có thể tin tưởng nhà cung cấp CNTT của mình không? bạn có tham gia vào hoạt động chung với nhà cung cấp CNTT của mình? Họ đang quản lý hệ thống CNTT của bạn như thế nào? Họ có báo cáo đầy đủ không? Họ có cam kết trách nhiệm không?

Cho dù thế nào thì bạn cũng nên “Thực tế” kiểm tra họ.

–>Tìm hiểu thêm giá trị Dịch vụ của NTT  https://ntt-supercare365.com/service/it-support-management/

 

gia-tri-NTT

4. GIAO TIẾP MỞ

“Giao tiếp mở” có nghĩa là đối tác Dịch vụ CNTT của bạn sẽ giúp bạn thông báo trung thực và rõ ràng về tất cả các khía cạnh có liên quan đến mối quan hệ kinh doanh, bao gồm:

  • Các yêu cầu vấn đề kỹ thuật đang xử lý hoặc đang chờ xử lý.
  • Các dự án đang hoạt động và ngừng hoạt động theo kế hoạch.
  • Các vấn đề công nghệ cần chú ý.
  • Sự lắng nghe, khảo sát và cải tiến liên tục.

Tất cả các việc này được thể hiện rõ ràng bằng Công cụ công nghệ, hoặc văn bản, không phải bằng “chat” hoặc 1 cuộc gọi qua loa.

 

Cho dù bạn đang có kế hoạch hoặc có ý định tìm nhà cung cấp dịch vụ CNTT  thì bài viết chúng tôi soạn thảo mong rằng nó cũng giúp ích cho bạn.


Xin mời bạn tải hồ sơ công ty NTT để tìm hiểu thêm về chúng tôi.

Tư vấn miễn phí (028)73027365

KHÁCH HÀNG TIN DÙNG

You May Also Like